Wir nehmen unterschiedliche Rollen ein. Mit jeder dieser Rollen gehen Funktionen einher.

Ich bin Gesellschafter unserer Firma, eine meiner Funktionen ist, in Gesellschafterversammlungen abzustimmen. Eine andere, Kunden als Anteilseigner Verbindlichkeit und Langfristigkeit durch die Verbundenheit mit dem Unternehmen zu garantieren.

Ich bin Geschäftsführer in unserer Firma, eine meiner Funktionen ist, unsere Firma im Geschäftsverkehr zu vertreten. Eine andere, Kunden Wertschätzung durch Aufmerksamkeit entgegen zu bringen.

Ich bin Berater in unserer Firma, eine meiner Funktionen ist, unseren Kunden Möglichkeiten und Wege aufzuzeigen, wie sie mit Hilfe von Marketing und Vertrieb ihre Ziele erreichen können. Eine andere, deren Entscheidungen durch Fachkompetenz abzusichern.

Eine Rolle unserer Kunden ist, Geschäftsführer zu sein. Eine Funktion ist, uns Unternehmensziele vorzugeben, aus denen wir Marketingziele und -strategien ableiten können.

Eine Rolle unserer Kunden ist, Marketingleiter zu sein. Eine Funktion ist, mit uns aus den Unternehmenszielen Marketingziele und -strategien abzuleiten.

Eine Rolle unserer Kunden ist, Projektmanager zu sein. Eine Funktion ist, mit uns die operative Umsetzung der Strategie zu gewährleisten.

Entscheidend ist, dass in jeder Situation unsere Kunden und wir dasselbe Verständnis von der jeweils eigenen Rolle beziehungsweise Funktion und derer des anderen haben. Möglich wird dies nur, wenn wir offen über unsere menschlichen und professionellen Bedürfnisse sprechen und genau zuhören, wenn diese Offenheit dem Gegenüber nicht möglich ist. Erst wenn Klarheit auf beiden Seiten herrscht, kann man wirklich zusammenarbeiten.