Vertrieb ist eine Marketing-Funktion. Es kann gar nicht anders sein. Marketing ist die Ausrichtung des Unternehmen auf den Markt – oder die Märkte. Mit anderen Worten: Auf die Menschen, die Produkte kaufen sollen, für die Produkte Befriedigungen von Bedürfnissen und Lösungen von Problemen sind. Die Aufgabe des Vertriebs ist, Waren und Dienstleistungen bei den Menschen präsent und verfügbar zu machen. Der Vertrieb löst ein, was im Marketing erdacht, entschieden und umgesetzt wird. Zwischen Marketing und Vertrieb entsteht aber auch ein Kreislauf der gegenseitigen Verbesserung: Die wichtigsten Impulse für die Optimierung des Marketings können aus dem Vertrieb kommen, weil er in der Regel näher an den Menschen ist als es eine Anzeige je sein könnte und Menschen nunmal bei Menschen kaufen. Der Kreislauf schließt sich, wenn besseres Marketing wie ein Superheldenanzug für den Vertrieb wirkt – eine Verstärkung seiner Kräfte. Auch in einem Kreislauf muss jemand den Hut aufhaben. Ich plädiere für das Marketing.

Danke Marco Alberti für den zündenden Gedanken!